距离11月11日还有20天，天猫的客户端早已提醒用户改版到“双11”版本。改版过后用户不会接到一个页面提醒：这10年来你在“双11”捏过的手。
10年时间，“双11”从为解救新的业务淘宝商城做的一点儿事情，变为了涵括吃喝玩乐的全球购物狂欢节，但在阿里心中早已10岁的天猫“双11”“精彩，才刚刚开始”。时间“双11”大胆缩短至20多天已步入而立之年的张琛，告诉11月11日的“光棍节”是在上学的时候，同学给他放了一则段子短信：“11月11日，千秋你光棍节幸福!”当时，他只是一笑了之。而这个段子却被时下已任阿里巴巴集团CEO的张勇，在2009年当成解救公司新的业务的“稻草”。2007年8月30日，张勇初入阿里巴巴，身份虽然是“淘宝网CFO”，但他的工作却局限财务。
那段时间，张勇开始熟知电商，为淘宝网谋求盈利模式。2008年，张勇兼任了淘宝网的COO，担任淘宝商城(也就是目前天猫的前身)总经理。但当时淘宝商城刚刚创办旋即，业务进展并不成功，张勇就想要通过新的业务，让淘宝商城可以活下来。
他没自由选择传统的广告宣传旺季，而是将日期以定在11月11日“光棍节”，用购物的方式“安抚”单身汪寂寞的内心。令其他没想到的是，这个要求，竟然塑造成了一个国家级购物狂欢节。
今年10月19日天猫“双11”发布会上，天猫总裁靖捷宣告，今年“双11”将从10月20日开始到11月11日，线上线下时间多达20天，被不少人称作史上最久大胆。靖捷回应，不只是一天的“双11”，“将让所有的消费者确实意义上地参予到天猫‘双11’中，几乎没时间以及空间的容许，让消费者可以乐趣地找到更加幸福的生活所必须的商品。”优惠“双11”的大胆，不只是五折在2018年天猫“双11”发布会上，其传送的信息也极少讲优惠的问题，而10年前，“双11”是以五折的概念感动消费者的。
早已10岁的“双11”，仍然必须优惠了吗?“优惠是不是用?当然简单。”靖捷在发布会后拒绝接受媒体专访时说，如果说大家都买一样的产品，认同是优惠大的商家买得更加多，但现在天猫思维的是，靠优惠买产品这种销售模式可持续吗?经过10年的溶解，他指出如果“双11”的优惠可以给商户带给新的用户，未来则可以之后保有。10年前的“全场五折”，是因为当时中国市场零售的竞争是低价的竞争，不过大家拼成低价意味市场上缺少面向消费者市场需求的创意的产品。时移世异，今年的天猫“双11”，甚至是最近几年天猫“双11”再次发生的仅次于的转变是，“双11”从全然拼成优惠变为一个由新产品、新的品牌、新的品类来引导中国消费者的一个风向标，沦为中国消费升级的一个主引擎。
“都说的各位媒体记者也都是消费者，你们在消费的时候意味着介意价格吗?”靖捷说道，“价格仍然最重要，但是如果商家获取给你的是5年前甚至10年前的商品，再行较低的优惠我坚信你也没兴趣出售。”而走到10年的天猫“双11”，仍然符合于让消费者省钱，这早已是一个十分基本的拒绝，还要省时间、省心力、省体力，需要符合消费者对理想生活的市场需求。平台“阿里系由”全面参予今年“双11”在发布会现场，靖捷证实，此次阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐、UC等应用于，盒马、口碑、吃饱了么等线下消费场景，银泰商场、竟然之家、大润发等卖场，天猫国际、天猫海外、速卖通、Lazada等跨境与海外电商平台都全面参予，其中拆分后的吃饱了么和口碑本地生活服务平台等都是首次参予天猫“双11”。这意味著，今年“双11”的覆盖面积，不仅是线上线下的购物，还包括叫外卖、到饭馆睡觉、看电影、出外旅行、唱歌美容等消费过程，也都能参予到天猫“双11”的派对中来，实时享用“双11”特权优惠。
“尽管名字还是天猫‘双11’，但早已仍然是天猫的‘双11’，其中早已带入了新零售的概念。”靖捷回应，新零售只不过是转变消费者仅有链路体验的一种销售模式。新零售需要让消费者有更加较低的决策成本，有更佳的交互、交易和交付给的体验，从而研发出有“消费冰山”的水下消费能力，让消费者原本因为各种各样的担忧萌生了的消费念头，构成实际的出售。
对参予天猫“双11”的商家来说，靖捷指出其背后确实的价值在于，通过“双11”更慢地已完成数字化转型，将可观的门店网络、导购人员、消费者与品牌交互等，都可以溶解为品牌公司的消费者资产。
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